Черный список это отнюдь не способ позлорадствовать над нерадивым постояльцем, как возможно считают некоторые из вас. Отнюдь. Это совершенно нормальное явление в гостиничном бизнесе, которое значительно облегчает работу отельного персонала. Я - двумя руками за черные списки. И если бы люди почаще задумывались о том, что их могут внести в список изгоев за неуместное высказывание в адрес отеля или за плохое поведение, то на курортах и работать, и отдыхать стало бы гораздо приятнее.